Récemment, LinkedIn fêtait en grande pompe l’atteinte de la barre des 200 millions d’utilisateurs. Pour souligner l’occasion, le réseau a organisé une campagne sur les médias sociaux se basant sur la flatterie de l’égo de ses utilisateurs.
LinkedIn a envoyé un courriel de remerciements aux utilisateurs ayant des profils figurant parmi les plus consultés. Ces utilisateurs étaient alors informés qu’ils figuraient parmi les 1%, 5% ou 10% des profils les plus populaires. Lorsque l’utilisateur cliquait sur le lien affiché dans le courriel, ce dernier était redirigé vers un communiqué indiquant que LinkedIn avait atteint les 200 millions d’utilisateurs. On y retrouvait également un message pré formaté invitant les utilisateurs à partager leur « succès » LinkedIn sur les réseaux sociaux.
Généralement, lorsque les utilisateurs sont invités à partager un statut, il s’agit d’un concours. Or dans ce cas, on joue sur l’ego des utilisateurs. On flatte ces derniers en l’invitant à souligner sa performance sur LinkedIn.
Afin d’éviter une vague de « spamming » trop flagrante sur Twitter, LinkedIn a envoyé les messages sur une période d’environ une semaine. Cette campagne semble avoir porté fruit et on observe une augmentation importante des mentions de LinkedIn sur Twitter durant cette période.
Nombre de mentions de LinkedIn
Dans un billet récent, je vous parlais de l’approche béhavioriste de BJ Fogg concernant la création d’habitudes. Dans ce cas, il est évident que l’on joue fortement sur la motivation pour encourager l’utilisateur à faire un acte ponctuel.
Certains blogues ont publié des articles plutôt négatifs à propos de cette tactique en critiquant les utilisateurs ayant fait mention de leur performance LinkedIn. Personnellement, je crois qu’il est tout à fait naturel que plusieurs individus aient été tentés de partager une telle information. De plus, je trouve la démarche de LinkedIn acceptable bien qu’elle joue légèrement sur la flatterie et la vanité de certains utilisateurs.